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よくある質問

Q&A

不用品回収でよく寄せられる質問をQ&A方式でまとめました!
お電話、メールフォーム、LINEにてご相談ください。その際、処分する物や希望プランなどがお決まりでしたらお申し出ください。
お客様のお宅にご訪問させていただき、状況を確認してお見積もり致します。ある程度の処分品がお決まりのようでしたら、お電話で簡易的なお見積もりをすることも可能です。
もちろん可能です。お客様がお見積もりに納得いただいてから作業致します。 もし見積もり内容にご納得いただけなければ、お気軽にキャンセルをお申し出ください。
お客様の情報は全て秘密事項として厳密に取り扱っております。その後、当社が定めた日数を目安に、安全に廃棄させていただいております。作業スタッフにも個人情報の取り扱いに関しては徹底した守秘義務を課しております。
回収作業が終了した時点では、追加料金が発生することはございません。 もし、現在の契約内容以外の作業が発生した場合、必ずお客様に新規の見積もりをお出しします。その際も、お客様のご同意がある作業のみを行います。

お見積もりや作業工程の説明などを行う初回のみ立ち合いをお願いしておりますが、作業中の立ち合いは不要です。

回収日当日に回収品が減っていれば、プランが変更になり料金がお安くなることもございます。
回収希望品の増減が発生した場合には、回収日当日までに現場スタッフにお伝えください。増減後の料金に変更させていただきます。

分別はしていただかなくても大丈夫です。回収後にスタッフがしっかり分別して処分いたします。

回収したものの中で家電以外のものは正しい手順で分別し、処分場へ運ばれます。
家電はリサイクルできるかを確認し、リサイクルできないものは指定処理場で処分しております。
不法投棄などの違法な行為は行っておりませんので、安心してご利用ください。

冷蔵庫、洗濯機といった大きな家電から、テレビ、プリンター、エアコンなど小さな家電、また、ベッドやマットレスといった処分に困るものまで回収しております。
少量から大量、大きくて重く運びにくいものまで幅広く対応しておりますので、「こんなものでも?」という疑問がございましたら、まずはご相談ください。

回収希望品に関してご不明な点があれば、まずお問い合わせください。回収希望品の内容を個別にヒアリングし、詳しくご説明させていただきます。

室外機を含むエアコン、テレビ(ブラウン管、液晶、プラズマ問わず)、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機などです。
家電リサイクル法により、リサイクル料金1,000円~6,000円が発生します。

生ゴミ、液体類、食品類、土、ブロック、生木、砂、汚物などの回収は行っておりません。

お電話、メールフォームにてご相談ください。お申し出頂けましたら、迅速に対応することが可能です。

仮にゴミ屋敷と言われるような状態でも、喜んで承ります。まずはお電話かメールフォームにてご相談ください。無料見積もりをお出しします。

お電話、メールフォームにてご相談いただければ、無料見積もりをお出しします。そのお見積もりの料金にご不満があれば、お気軽にキャンセルできます。
まずはご相談ください。

大丈夫です。
ご近所の迷惑にもならないよう、十分な配慮のもと回収を行います。

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